Accueil | Effectuer un retour

EFFECTUER UN RETOUR

Votre commande peut être retournée à vos frais, partiellement ou entièrement, sous 14 jours pour un échange ou un remboursement si elle ne vous convient pas.

Des questions ? 

Pour effectuer un retour, vous pouvez remplir le formulaire en bas de page et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons également un lien pour régler les frais de renvoi si vous souhaitez un échange.
Les conditions de retour sont :
- Vous avez effectué votre commande il y a moins de 14 jours,
- L'article est intact, avec ses étiquettes et vous avez toujours l'emballage d'origine,
- L'article n'a pas été lavé.

Si ces conditions sont remplies vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Pour effectuer un échange, il vous suffit de remplir le formulaire en bas de page, vous nous renverrez votre article et lors de la réception de celui-ci, nous vous enverrons un lien pour régler les frais d'expédition de votre nouvel article dans la taille et/ou la couleur correct.
Après réception de l'article par notre service après-vente, le remboursement sera lancé sous 2 jours ouvrés si les conditions de retour de votre article sont respectées. Vous le recevrez sur votre compte bancaire sous 2 à 21 jours selon votre banque.

Formulaire de retour 

(Visible sur le mail de confirmation de commande)
Si vous souhaitez échanger vos/votre article(s), quel(s) article(s) souhaitez-vous à la place de ceux que vous retournez ?

On vous écoute !

(Visible sur le mail de confirmation)